Serviços de Beleza

Como ganhar dinheiro em um salão de beleza

Muitas vezes considerados à prova de recessão, salões de beleza podem gerar receita de várias maneiras. Tanto um negócio de serviços quanto de varejo, os caminhos de um salão para ganhar mais dinheiro são limitados apenas pela criatividade e estratégia de marketing do proprietário. Ao integrar serviços e estratégias de merchandising no varejo, os salões de beleza criam cultura. A cultura de salões apoiada por marketing eficaz aumenta o tráfego e promove a fidelidade do cliente, o que leva a um aumento de receita.

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Upselling

O aumento da receita pode ser medido pela média de vendas de ingressos. Os salões aumentam a média das vendas de ingressos por meio de “upselling”, a prática de adicionar serviços ou produtos adicionais a um ingresso de salão de beleza. Se um cliente se aproximar da recepção com um xampu e condicionador, a equipe da recepção recomenda um produto para aumentar o preço. Os clientes que reservarem uma manicure padrão podem ser perguntados se gostariam de uma manicure de spa, um tratamento mais avançado que custa 30% a mais. Slots de compromisso estão ligados ao tempo e espaço. Cada um tem limitações. A venda para todos os clientes aumenta a receita além dessas limitações.

Certificados de presente

Certificados de presente ou cartões de presente são como empréstimos sem juros. Os clientes de salões de beleza pagam-lhe hoje por serviços que podem ou não receber amanhã. Eles também introduzem novos clientes ao seu salão através de seus melhores embaixadores, clientes satisfeitos. O certificado de presente de incentivo é vendido oferecendo incentivos aos compradores de cartões de presente. Permitir que as pessoas comprem certificados de presente on-line. Participe de funções de rede de negócios locais para promover os presentes corporativos. Anuncie as vendas de cartões de presente nas vitrines do seu salão, na recepção, no seu site e no menu do salão. Instrua os estilistas e o pessoal da recepção a promover certificados de presentes.

atendimento aprimorado ao cliente cria lealdade e leva à retenção do cliente, o principal indicador do sucesso do salão. Implemente um sistema de atendimento ao cliente que comece a partir da primeira ligação telefônica do cliente e depois siga para casa. Treinar os funcionários do salão de beleza sobre como cumprimentar os clientes por telefone e pessoalmente. Realize consultas minuciosas, especialmente para novos clientes. As consultas fornecem aos estilistas informações para melhor atender os clientes e oferecem pistas sobre quais produtos recomendar. Acompanhe cada visita com um telefonema para garantir a satisfação do cliente. Aborde imediatamente as reclamações negativas, convidando o cliente a recuperar a oportunidade de acertar as coisas.

Marketing de mídia social

As mídias sociais oferecem oportunidades aos salões para criar uma conversa contínua com clientes e clientes em potencial. Aberturas de tweets criadas por cancelamentos de última hora. Ofereça descontos em produtos e serviços difíceis de vender. Crie uma hashg para seus especiais para que os clientes saibam onde encontrar ofertas. Poste antes e depois de fotos de penteados no Facebook. Ofereça uma madrugada gratuita de segunda-feira aos clientes que gostarem de você no Facebook. O zumbido construído através do boca a boca levará a mais clientes.

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